POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
APPY MOOD™ accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles.
Cette politique de confidentialité vise à vous informer de manière claire
sur les données collectées et leur utilisation.
Elle est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Française.
RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le site https://www.appymood.fr est exploité par Karen AGUILA,
fondatrice de l'Entreprise APPY MOOD™,
qui agit en tant que responsable du traitement des données personnelles collectées.
Contact : hello@appymood.fr
DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
Lors de votre navigation ou de vos interactions avec APPY MOOD™, nous pouvons recueillir :
- Données d'identification : nom, prénom, email, téléphone, adresse postale
- Données de commande : articles achetés, historique, réclamations éventuelles
- Données de navigation : adresse IP, type d'appareil, pages consultées, durée de visite
- Données fournies volontairement : via formulaires, commandes ou inscription à la newsletter
Les données de paiement sont gérées de manière sécurisée par PayPal.
APPY MOOD™ n'a jamais accès à vos numéros de carte bancaire.
FINALITÉS DE LA COLLECTE
Nous utilisons vos données uniquement dans les cas suivants :
- Traitement et gestion de vos commandes
- Réponse à vos demandes via le formulaire de contact
- Analyse de fréquentation du site (statistiques anonymes, via cookies)
- Envoi d'emails et/ou SMS marketing, uniquement si vous y avez consenti
BASE LÉGALE
Le traitement de vos données repose sur :
- L'exécution d'un contrat (commande)
- Le consentement (formulaire de contact, inscription newsletter si un jour tu en ajoutes)
- L'intérêt légitime (sécurité du site, prévention des fraudes)
COOKIES
Nous utilisons des cookies :
- Essentiels : pour le bon fonctionnement du site
- Analytiques : pour améliorer nos contenus et nos services
- Marketing (le cas échéant) : uniquement si vous y consentez
Vous pouvez gérer vos préférences depuis le bandeau d'acceptation des cookies
ou via les paramètres de votre navigateur.
CONSERVATION DES DONNÉES
Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire à leur traitement :
- Données client : 3 ans après le dernier contact
- Données de commande : 5 ans après l'achat
- Données marketing (email/SMS) : jusqu'à désinscription
- Cookies : 13 mois max après leur dépôt
- Demandes liées à vos droits : 6 ans
VOS DROITS
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès à vos données
- Rectification ou suppression
- Opposition ou retrait de votre consentement
- Portabilité de vos données
- Définition de directives post-mortem
Pour exercer vos droits, il suffit de nous écrire à :
Et si vous le jugez nécessaire, vous pouvez également contacter la CNIL :
SÉCURITÉ
APPY MOOD™ met en place toutes les mesures techniques nécessaires pour garantir la sécurité de vos données :
connexion HTTPS, protection serveur, gestion sécurisée des paiements par prestataires certifiés.
Vos données sont stockées de manière sécurisée.
Elles ne sont jamais revendues, ni utilisées à d'autres fins que celles décrites ici.
NOS PRESTATAIRES DE CONFIANCE
Pour assurer la qualité et la logistique de nos services, nous faisons appel à des prestataires externes conformes au RGPD :
- Wix : hébergement et infrastructure du site
- Printful (si applicable) : impression et expédition de certains produits à la demande
- PayPal : prestataire de paiement
- Mondial Relay : transporteur
- Services techniques de sécurité : anti-fraude, protection du site
Ces prestataires traitent uniquement les données strictement nécessaires
(nom, email, adresse, commande) dans le cadre de leur mission.
MODIFICATION DE LA PRÉSENTE POLITIQUE
Cette politique est susceptible d'évoluer.
Toute mise à jour sera indiquée sur cette page avec sa date de révision.
TRANSFERTS HORS UNION EUROPÉENNE
Certaines données peuvent être transférées hors de l'UE,
notamment via Wix dont les serveurs peuvent être situés dans d'autres pays.
Ces prestataires respectent les normes internationales de sécurité et offrent un niveau de protection conforme au RGPD.
CONTACT
Pour toute question concernant la protection de vos données, vous pouvez contacter :