POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
INTRODUCTION
APPY MOOD™ accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses utilisateurs.
La présente politique de confidentialité a pour objet d'informer de manière claire et transparente
sur la collecte, l'utilisation et la protection des données personnelles,
conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le site https://www.appymood.fr est exploité par :
APPY MOOD™
Responsable : Karen AGUILA
Micro-entreprise enregistrée en France
Email : hello@appymood.fr
Elle agit en qualité de responsable du traitement des données personnelles collectées via le site.
DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
Lors de la navigation ou des interactions avec le site APPY MOOD™, les données suivantes peuvent être collectées :
Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
Données de commande : produits achetés, historique de commandes, réclamations éventuelles
Données de navigation : adresse IP, type d'appareil, pages consultées, durée de visite
Données fournies volontairement : via formulaires de contact, commandes ou inscription à la newsletter
Les données de paiement sont traitées exclusivement par des prestataires de paiement certifiés.
APPY MOOD™ n'a à aucun moment accès aux données bancaires.
FINALITÉS DE LA COLLECTE
Les données personnelles sont utilisées uniquement pour :
Le traitement et la gestion des commandes
La réponse aux demandes envoyées via le formulaire de contact
L'amélioration du site et de l'expérience utilisateur (statistiques anonymes)
L'envoi d'emails ou communications marketing uniquement si l'utilisateur y a consenti
BASE LÉGALE DU TRAITEMENT
Le traitement des données repose sur :
L'exécution d'un contrat (commande)
Le consentement de l'utilisateur (contact, newsletter, cookies non essentiels)
L'intérêt légitime (sécurité du site, prévention des fraudes)
COOKIES
Le site utilise des cookies :
Essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site
Analytiques : pour mesurer l'audience et améliorer les contenus
Marketing (le cas échéant) : uniquement avec le consentement de l'utilisateur
Vous pouvez gérer vos préférences depuis le bandeau d'acceptation des cookies
ou via les paramètres de votre navigateur.
Les cookies non essentiels sont déposés uniquement après acceptation via le bandeau prévu à cet effet.
Les préférences peuvent être modifiées à tout moment depuis le navigateur ou le gestionnaire de cookies.
DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire :
Données client : 3 ans après le dernier contact
Données de commande : 5 ans après l'achat
Données marketing (email/SMS) : jusqu'à la désinscription
Cookies : 13 mois maximum
Demandes liées à l'exercice des droits : 6 ans
VOS DROITS
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès à vos données
Droit de rectification ou de suppression
Droit d'opposition ou de retrait du consentement
Droit à la portabilité des données
Droit de définir des directives post-mortem
Pour exercer vos droits, il suffit d'écrire à :
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois.
Vous pouvez également saisir la CNIL :
SÉCURITÉ DES DONNÉES
APPY MOOD™ met en oeuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité des données :
Connexion sécurisée HTTPS
Hébergement sécurisé
Paiements gérés par prestataires certifiés
Les données ne sont jamais revendues ni utilisées à des fins autres que celles décrites ci-dessus.
PRESTATAIRES DE CONFIANCE
Pour le bon fonctionnement du site, certaines données peuvent être transmises à des prestataires conformes au RGPD :
Wix : hébergement et infrastructure du site
PayPal / Stripe (le cas échéant) : prestataires de paiement
Mondial Relay / transporteurs : livraison des commandes
Services techniques de sécurité et anti-fraude
Ces prestataires n'ont accès qu'aux données strictement nécessaires à leur mission.
TRANSFERTS HORS UNION EUROPÉENNE
Lorsque certaines données sont transférées hors de l'Union Européenne (notamment via Wix),
ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, conformément au RGPD
(clauses contractuelles types de la Commission européenne).
MODIFICATION DE LA POLITIQUE
La présente politique de confidentialité peut être amenée à évoluer.
Toute modification sera publiée sur cette page avec indication de la date de mise à jour.
CONTACT
Pour toute question relative à la protection des données personnelles :